太陽の明るさと
温かさをご家庭に!

エムスタイルの家電アドバイスで、より快適な生活を!

あなたの暮らしに、最適な家電を!

家電アドバイス

暮らしを彩る家電選びをサポートします!

製品販売・紹介

安心とスピードで、あなたの家電を完璧に設置!

取り付け・設置

安心のサポートで、いつも快適な暮らしを!

メンテナンス・サポート

エムスタイルの強み

豊富な経験

17年以上の家電量販店での勤務経験があり、生活シーンに適した家電の提案が可能。

一貫したサポート

購入前の相談から購入後のアフターサポートまで、包括的なサービスを提供。

迅速な対応

急な配送指定にも柔軟に対応し、迅速なサービスを提供。

明瞭な価格設定

公式LINEを通じて、明確な価格情報や細やかなサポートを提供。

サービス概要

家電アドバイス

エムスタイルの家電アドバイスは、顧客の生活スタイルやニーズに基づいて最適な家電製品を提案するサービスです。経験豊富なスタッフが、製品選びから購入、設置、さらにはアフターサポートまで一貫してサポートし、快適な暮らしを実現するための専門的なアドバイスを提供します。全国対応で、電話やメールを通じての相談も可能です。

  • 生活スタイルに合った家電の提案
  • 購入前の詳細な製品説明や比較
  • 設置場所や使用方法のアドバイス
  • 購入後の設置サービスの手配
  • 家電のメンテナンスや修理に関するサポート
  • 全国対応による配送・設置の手配
  • 電話やメールでの迅速な相談対応

製品販売・紹介

製品販売および紹介とは、顧客のニーズに合った家電製品を提案し、購入までのサポートを行う業務です。製品の特長や機能を分かりやすく説明し、適切な選択をサポートします。また、購入後の配送や設置、アフターサポートも含めた総合的なサービスを提供します。

  • 顧客のニーズに合った製品の提案
  • 製品の機能や特長の説明
  • 製品の比較および選定サポート
  • 製品の購入手続きのサポート
  • 配送や設置の手配
  • 製品購入後のアフターサポート
  • 製品に関する最新情報の提供

取り付け・設置

取り付けおよび設置とは、購入した家電製品を正しく配置し、安全かつ効率的に使用できるように設置作業を行うことです。具体的には、製品の設置場所の確認、配線や配管の調整、機器の初期設定などを行い、顧客がすぐに利用できる状態にします。また、設置後の動作確認や、必要な使用方法の説明も含まれます。

  • 設置場所の確認および調整
  • 製品の正しい設置と配置
  • 配線や配管の作業
  • 家電の初期設定および動作確認
  • 顧客への使用方法の説明
  • 安全面の確認
  • 設置後のサポート対応

メンテナンスサポート

メンテナンスサポートとは、家電製品が長期間安全かつ効率的に動作するように、定期的な点検や修理を行うことです。具体的には、製品の動作確認、消耗品の交換、不具合の修理を実施し、トラブルが発生する前に問題を未然に防ぐことを目的とします。また、顧客からの問い合わせに迅速に対応し、適切なアドバイスや修理手配を行うことも含まれます。

  • 定期点検と動作確認
  • 消耗品や部品の交換
  • 不具合や故障の修理
  • トラブル予防のための予防保守
  • 顧客からの問い合わせ対応
  • 修理手配および訪問修理のスケジュール調整
  • 修理後の動作確認および報告

よくある質問

保証はありますか?

基本は1年保証ですが、商品によって5.10年保険が適用となります。

取り扱っている商品は?

家電量販店同等の幅広い商品ラインナップを揃えています。(携帯電話は対象外)

支払い方法やタイミングは?

お支払い方法はお振込みかクレジット払いになります。基本的には入金後に発注させて頂く流れです。

故障したらどうすればいいですか?

ライン公式アカウントより、ご連絡いただければ、できるだけ早めに対応致します。

要らなくなった家電品の引き取りはしてくれますか?

購入商品の引取りであれば可能です。(有料)

配送や工事エリアは?

日本全国対象です。(一部エリア外あり)

初期不良について

弊社でお買い上げいただきました商品が初期不良の扱いになるのは商品のお届け日から弊社にご連絡をいただくまでの 7日以内とさせていただきます。
この期間内で商品がメーカーまたは当サイトに在庫が有る場合に限り新品と交換をさせていただきます。

完了商品などで同じ商品をご用意出来ない場合、
修理または返品としてご購入代金を返金させていただく場合がございます。

但し、限定商品、新品再生品、生産完了品、売り切り商品が初期不良に該当する場合やメーカーによる初期不良交換対象外指定品などは新品交換ができない場合がございます。
このような場合は修理扱いとさせていただきます。

メーカーまたは弊社において初期不良と認められない場合は、調整料及び諸費用(往復の送料など)をご請求致します。 初期不良扱いの場合の送料については、往復の送料を弊社で負担致しますが、ご注文時以外のご住所の場合はご対応できません。

未開封または未使用のまま、商品のお届け日より7日が経過してそれ以降に初期トラブルが発覚した場合は、初期不良の扱いになりません。

※ご注意

お受取いただきました商品をお客様のご都合によりお届けしたご住所から別のご住所に移動(引越しやその他お客様都合による物等)をされた場合、 移動後にご連絡いただきました破損や打痕(へこみ)、傷等につきましては弊社では一切責任を負いませんので、商品到着時に必ず商品のご確認をお願い致します。

なお、破損や打痕(へこみ)、傷等により発生致しました直接的損害、間接的損害(時間、労力、精神的な損害、金銭、その他)につきましても弊社では一切責任を負いません。

会社情報

エムスタイル 代表

玉田 学

地域に根ざし、お客様の安心を第一に、

家電を通してより快適な生活を!

こんにちは。エムスタイルの代表、玉田 学ぶです。

こんにちは。エムスタイルの代表、玉田 学です。
私たちエムスタイルは、これからますます進む高齢化社会において、人々の暮らしに寄り添い、家電の使い方や選び方、アフターサポートなどのあらゆる場面でお役に立ちたいという思いから誕生しました。家電は生活を豊かにし、快適さを提供するものですが、使い方に悩んだり、選び方を間違えて後悔してしまったりすることも少なくありません。そんな時、専門知識を持つ家電アドバイザーが、皆さまにとって必要な存在になると私たちは考えています。

エムスタイルは、全国のお客様に対して、家電に関する最適なサポートを提供することを目指し、日々努力しています。単なる製品販売にとどまらず、お客様の生活シーンに合わせた提案や、購入後も安心してお使いいただけるようなアフターサポート体制を整えています。
また、私たちは全国展開を通じて、エムスタイルの価値をさらに高め、より多くの方々に満足いただけるサービスを提供していきたいと考えています。これからも皆さまの暮らしをより快適に、より豊かにするお手伝いをさせていただきます。どうぞよろしくお願いいたします。。

私たちの理念は、「太陽のように明るさと温かさをご家庭にお届けし、お客様に満足していただくこと」を何よりも大切にすることです。お客様一人ひとりの暮らしを豊かにし、快適さを提供する家電製品やサービスを通じて、笑顔と安心をお届けしたいと考えています。また、私たちは常に新たな挑戦を恐れず、その挑戦こそが自身の成長や企業としての進化に繋がると信じています。変化する時代や多様なニーズに対応しながら、お客様に寄り添う存在であり続けます。

私たちは地域密着型のサポートを通じて、お客様の日々の暮らしを支えるお手伝いをしています。電気のトラブルや家電製品に関するお困りごとが発生した際には、迅速にご自宅へお伺いし、親身になって解決に努めます。また、製品購入後も安心してお使いいただけるよう、丁寧なアフターサポートを提供しています。修理や点検、使い方のアドバイスなど、あらゆるニーズに対応し、地域の皆さまが快適で豊かな生活を送れるよう全力でサポートいたします。どんな小さなことでもお気軽にご相談ください。

日々の生活で欠かせない冷蔵庫や洗濯機などの家電製品が、突然使用できなくなったら、とても不安になりますよね。そんなお客様の困りごとに対して、私たちは迅速かつ誠実に対応することをお約束します。電話一本いただければ、スピーディーに問題解決へ向けたサポートを開始します。エムスタイルでは、「レスポンスの速さ」と「誠実な対応」をモットーに掲げ、お客様の生活が一日でも早く快適に戻るよう全力で取り組んでいます。お客様第一の姿勢を大切に、どんな時でも頼れる存在であり続けます。

弊社は、地域に根差した企業として、お客様のあらゆるお困りごとを解決するお手伝いを目指しています。家電製品のトラブルや使い方の疑問、修理や設置に関するご相談など、どんな些細なことでも構いません。まずはお気軽にお問い合わせください。お客様一人ひとりの声に耳を傾け、親身になって最適な解決策を提案させていただきます。地域の皆さまが安心して生活できるよう、迅速で誠実な対応を心がけています。今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

エムスタイル

玉田 学

〒289-0125 千葉県成田市滑川42-2

080-4200-0880

・家電製品の購入相談および提案
・製品販売および設置サービス
・アフターサポートおよびメンテナンス
・電話・メールによる全国対応サポート
・明瞭な価格設定によるサービス提供
・迅速な配送手配および設置工事対応

11月

Mstyle 設立

04月

LINE公式アカウント開始

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